为进一步推动鄂尔多斯市文化和旅游产业高质量发展，提升文旅从业人员服务水平，努力培养一支业务精湛、素质过硬、服务优良的高质量导游员、讲解员队伍，为鄂尔多斯市文化和旅游产业发展提供有力的服务保障。11月7日，“相约草原 恋上暖城”鄂尔多斯市导游员、讲解员专业技能提升培训班在乌审旗举办。来自乌审旗、杭锦旗、鄂托克旗、鄂托克前旗文化和旅游局业务骨干、导游员、景区讲解员、社区讲解员、乡村旅游、等级民宿讲解员、星级饭店行政接待人员及从事文化和旅游工作相关人员共80余人参加培训。

　　鄂尔多斯市文化和旅游局市场管理科科长孟永平出席并讲话，乌审旗文化和旅游局党组书记、局长张军主持开班仪式。

　　在开班仪式上，孟永平科长指出：培养一批讲政治、专业精、服务好的优秀导游员、讲解员团队，切实发挥好以点带面的旅游形象示范引领作用，为鄂尔多斯市文化和旅游产业从高速增长迈向高质量发展提供源源不断的动力支撑。旅游从业人员应牢牢守住文旅行业意识形态和安全生产底线，提升食宿安排、路线规划、景点介绍等必备技能，精准排除旅途过程中的各类风险隐患，为游客提供更真诚、更暖心、更人性化的服务，用心用情用力擦亮我们“暖城”鄂尔多斯的亮丽名片。

　　本次培训为期两天，邀请均是深耕文旅行业领域多年的知名专家学者。培训内容涵盖从文旅行业高质量发展的思想引领到旅游安全管理与突发事件处理的具体指导，再到美学知识和仪容仪态、政务接待的业务知识，既有理论知识讲解、又有具体案例展示，回应当前旅游消费市场及消费者对优秀导游、讲解员的需求与期盼。

　　授课老师深入浅出的讲解、沉浸式的教学体验得到学员们的一致好评。学员们纷纷表示，这次培训受益良多，不仅丰富了知识、增长了技能，还增强了同行间的交流学习。他们将以此次培训为新起点，要规范带团，提升服务品质，树立行业标杆，努力争当地方旅游形象大使，将地方风光美景、历史人文故事等宣传好、展示好、推荐好，为建设美丽鄂尔多斯贡献自己的力量。