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巴州:着力提升旅游旺季服务质量做好迎接八方宾客准备
来源:巴州文旅之声 | 作者:pmo07de44 | 发布时间:2023-06-05 | 1152 次浏览 | 分享到:


  为做好今年旅游旺季服务保障工作,推动建立健全旅游市场旺季服务保障长效机制,推进旅游市场治理体系和治理能力建设,着力规范旅游市场秩序,6月1日,巴州文旅局在巴音布鲁克景区游客中心会议室举办旅游旺季服务质量提升培训会,共培训独库公路和静段沿线星级旅游饭店、宾馆、餐厅、农牧家乐、民宿、加油站、服务区等服务窗口单位负责人、服务人员以及巴音布鲁克景区工作人员共240余人。



  培训会上,巴州文旅局、巴州党委网信办、巴州市场监管局分别围绕做好“微笑服务”规范接待礼仪、应对处置涉旅舆情以及《明码标价和禁止价格欺诈规定》进行专业培训,引导从业人员提升服务质量、及时有效处置舆情、恪守诚信经商。培训会现场发放明码标价和禁止价格欺诈宣传册240余份,并对培训对象开展了试题测试,为其中10名答题优胜者颁发了荣誉证书。



  旅游业是综合性产业,是现代服务业的重要组成部分。加快发展旅游市场,促进旅游业经济复苏既是落实党中央、国务院决策部署的具体行动,又是完整准确贯彻新时代党的治疆方略,推动自治州经济社会高质量发展的现实要求。巴州文旅局有关负责同志表示,要深刻认识做好当前旅游工作的重要性、紧迫性,扎实推进旅游旺季服务保障各项工作,着力解决好弹性供给不足、安全管理、交通疏导、旅游价格管理、景区流量控制、旅游舆论引导等旺季旅游市场服务保障和综合监管的薄弱环节、问题短板,努力把巴州旺季旅游工作提高到一个新水平,持续打响“丝路山水、壮美巴州”形象品牌。